Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda

Laman ak117 beroperasi mengikut undang-undang tempatan — akses dan kelayakan bergantung sepenuhnya kepada peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Baca terma ini sebelum menggunakan akaun anda supaya anda faham hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Data

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Pemain di Kota Bharu dan seluruh Malaysia boleh mendapatkan bantuan dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ak117. Pasukan kami akan membantu anda dalam Bahasa Melayu untuk sebarang pertanyaan berkaitan akaun atau terma.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau bukti bertulis, termasuk permintaan semakan data peribadi anda.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, privasi, dan prosedur pengesahan akaun yang boleh anda semak bila-bila masa.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan. Pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit anda diaktifkan secara lalai untuk melindungi log masuk anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Tiada butiran pembayaran disimpan dalam bentuk teks biasa.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami memerlukan dokumen yang sah. Ini melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran dan memastikan pengeluaran wang diproses kepada pemilik akaun yang betul.

Kawalan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan pilihan bahasa anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dengan butiran akaun anda dan kami akan memproses permintaan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

ak117 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun di ak117, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi kewangan. Ini termasuk nama, nombor telefon bimbit, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay yang anda pilih semasa deposit atau pengeluaran. Kami tidak

1
berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui pembekal perkhidmatan yang sah. Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan sokongan
2
kami melalui sembang langsung. Penggunaan laman ini bermakna anda bersetuju dengan terma pengumpulan data ini. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan hak akaun, data peribadi, dan terma penggunaan laman ak117.

Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay anda. Transaksi diproses melalui pembekal pembayaran yang sah dan hanya rekod transaksi yang disimpan untuk tujuan pematuhan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan semakan data dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Ya. Hantar permintaan penutupan akaun melalui sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data peribadi dipadam kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut undang-undang.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa mengikut undang-undang. Kami tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga.

Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi peraturan di lokasi anda.

Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui notis di laman akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi MaklumatTerma & Syarat MaklumatSlot Langkawi Permata

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengesahan Akaun

Kawalan Kuki

Permintaan Pemadaman Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

01 Adakah ak117 menyimpan maklumat kad atau dompet saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta akaun saya ditutup dan data dipadam?

04 Kepada siapa maklumat saya dikongsi?

05 Adakah terma penggunaan ak117 berbeza mengikut negeri di Malaysia?

06 Bagaimana saya tahu jika terma penggunaan telah dikemaskini?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan